9月16日中午,我校学工部(学生处)心理健康发展与指导中心于“幸福里”开展了新学期学生值班助理岗前培训。中心全体专职心理教师与学生助理参加了本次会议。
本次培训议程明确,内容充实,旨在提升学生助理的实务能力与团队协作水平,主要包括三个环节:
一、破冰交流,促进团队融合
会议伊始,全体与会师生进行了自我介绍,有效打破了初次见面的陌生感,为后续工作的协同配合奠定了良好的基础。
二、明晰职责,规范工作流程
培训核心环节明确了学生值班助理的三项核心职责:第一,热情接待前来咨询的师生,提供及时、专业的引导;第二,负责幸福里场馆设施的日常维护与环境管理,确保咨询环境的整洁与安全;第三,规范填写值班日志,对工作中的特殊情况做到及时、准确的记录与反馈。
三、熟悉业务,掌握访谈要点
最后,会议系统介绍了新生心理访谈工作的全流程,从前期准备、访谈实施到后期总结与注意事项均作了详细说明,确保了每位助理都能清晰了解后续的工作内容与规范。
此次培训强化了学生助理的服务意识与业务技能,为新学期心理健康发展与指导中心服务工作的顺利开展提供了有力保障。